記錄精靈政策

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訪問我們的網站時會收集的資料

你使用我們的網站或為接入僅供註冊用戶訪問的區域而輸入你的詳細資料,即表示你同意利寶保險可在你的電腦上或可聯網設備上放置記錄精靈 (Cookie)。


記錄精靈 (Cookie) 政策

你接入及使用本網站,即表示你同意利寶保險以本政策所述的方式使用記錄精靈。在本記錄精靈政策中,「利寶保險」指利寶國際保險有限公司。

記錄精靈是在你接入我們的網站時放置在你電腦(或其他電子設備)上的小文字檔。我們在本網站上使用記錄精靈,以:

  • 在你訪問本網站時識別你(這會加快你接入本網站的速度並為你提供個人化的體驗)
  • 收集有關你如何使用本網站的基本資料
  • 進行研究及統計分析,以幫助改進我們的內容、產品及服務,並幫助我們更好地了解我們的訪客及/或客戶需求及興趣;及
  • 使你獲得更有效及更愉快的網上體驗

我們從使用記錄精靈中獲得的資料通常不會載有你的個人資料。雖然我們可能會獲取有關你的電腦或其他電子設備的資料(如你的IP地址、瀏覽器及/或其他互聯網日誌資料),但這些資料通常不會識別你的個人身份。在某些情況下,我們可能會收集有關你的個人資料,但僅限於你自願提供資料(例如填寫網上表格)或你向我們購買商品或服務的情況。在大多數情況下,我們將需要經你同意方可在本網站上使用記錄精靈。如對於我們向你提供你要求的服務,記錄精靈必不可少,則屬例外。


同意記錄精靈
如果你在瀏覽器已設置為接受記錄精靈的情況下訪問我們的網站,我們會將此視為你同意我們使用記錄精靈及本記錄精靈政策中描述的其他類似技術。如你日後改變主意,不願再讓我們使用記錄精靈,你可以修改瀏覽器的設置,完全拒絕或禁用記錄精靈。

我們的網站上會顯示一條通知橫幅,要求你同意收集記錄精靈,其中亦載有我們網站私隱政策的連結。如果在向你顯示此通知後,你繼續使用本網站,我們將認定你同意我們將記錄精靈用於本記錄精靈政策及我們的網站私隱政策中所述的目的。

請注意,如你選擇封鎖所有記錄精靈(包括必 要記錄精靈),則你可能無法存取我們網站的全部或部份內容,並且可能無法使用需要放置記錄精靈的服務或從事需要放置記錄精靈的活動。儘管大多數瀏覽器均自動接受記錄精靈,但你亦可透過瀏覽器的設置選擇是否接受記錄精靈(通常位於瀏覽器的「工具」或「首選項」功能表中)。你亦可隨時從你的設備中刪除記錄精靈。有關管理記錄精靈的更多資料可以在你瀏覽器的說明文件中找到,或透過 www.allaboutcookies.org 等網站找到。


我們如何使用記錄精靈
當你使用我們的網站時,利寶保險會記錄有關你訪問的匿名統計資料。我們的服務供應商可能會記錄你的訪問資料,包括但不限於IP地址(及域名)、瀏覽器的類別及配置、語言設置、地理位置、作業系統、以前訪問過的網站及時間/時長,以及訪問過的頁面。利寶保險以匯總的方式使用該等資料,以更好地了解網站的使用情況,從而知道我們網站的用戶喜好哪些區域。該資料存儲在日誌檔中,被用於統計報告,並在有限的情況下用於防範欺詐性理賠。

透過記錄精靈,利寶保險亦可記錄有關以下各項的其他資料:你曾訪問的網站及這些網頁的內容、你輸入的任何資料、你訪問的網址或IP地址、你的訪問時間及相關工作階段資料、你要求的頁面、網絡瀏覽器類別、USR代理、請求狀態(成功回覆)、記錄精靈、回應中的位元組數、查詢字串及你的瀏覽器向我們發送的任何資料或技術詳情。


我們使用哪些記錄精靈及如何使用?

  • 自動收集個人資料

    在某些情況下,我們及我們的第三方服務供應商會在你訪問我們網站或與我們互通電子郵件時,透過記錄精靈、網絡指標及其他技術自動收集某些類型的資料。收集該等資料有助我們自訂你的網上體驗,提高利寶保險網上服務的性能、可用性及效果,並衡量我們營銷活動的效果。我們的網站亦可能使用其他第三方工具及小工具,以提供其他功能。這些工具或小工具可能會在你的設備上放置記錄精靈,使你更便於使用其服務,並確保在我們的網頁上適當顯示你們的互動。

  • IP地址

    IP地址是在你接入互聯網時為你的電腦分配的一個編號。透過IP地址,電腦及伺服器可以彼此識別及通訊。我們可能出於IT安全及系統診斷目的記錄IP地址。我們亦可能以匯總形式將資料用於網站趨勢及性能分析,如識別我們網站的不重複訪客數量及訪客的地域來源趨勢。

  • 記錄精靈的分類:

    • 為確保資料安全,需要使用被界定為「絕對必要」的記錄精靈。此類記錄精靈允許你在我們網站的不同頁面間移動,亦有助確保你的詳細資料安全;及

    • 被界定為「非絕對必要」的記錄精靈。此類記錄精靈有助於我們改進網站的性能。我們透過此類記錄精靈了解訪客如何使用網頁、經常檢視哪些網頁,並幫助我們整理出一般訪客瀏覽網站的路徑全貌。如出現任何錯誤,此類記錄精靈亦會告知我們。

  • 記錄精靈的用途根據上述分類,我們網站使用三種類型的記錄精靈:

    以下是我們網站使用記錄精靈的用途列表:

    用途 描述 類型及到期時間
    性能(即用戶的瀏覽器) 我們的網站使用內置記錄精靈的互聯網平台,這些記錄精靈有助解決相容性問題(例如,識別你的瀏覽器類別)並可提高性能(例如,更快加載內容)。 永續,但會在兩年後自動刪除
    安全(例如,Asp .NET)記錄精靈 如你為存取我們網站的受限區域(如會員部份)而註冊,我們的記錄精靈可確保你的設備在你訪問期間保持登入狀態。你將需輸入你的用戶名及密碼,方可訪問受限區域。 永續,但會在兩年後自動刪除
    網站喜好 我們的記錄精靈亦會記住你的網站喜好(例如,語言),或力圖提升你的體驗(例如,個人化的問候或內容)。這將適用於你已為存取或建立賬戶專門註冊的區域。 永續,但會在兩年後自動刪除
    分析 我們利用多個第三方分析工具幫助我們了解網站訪客如何使用我們的網站。這有助我們為訪客改進網站品質及內容。匯總的統計資料包括總訪問量或頁面瀏覽量,以及我們網站的推薦者等項目。 有關利寶保險如何使用Google Analytics的更多資料載於此處:
    http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
    永續,但會在兩年後自動刪除
    社交媒體、小工具、流動應用程式 我們利用第三方社交媒體小工具或按鈕,為你提供更多功能,以將我們網頁的內容分享到社交媒體網站及電子郵件。這些小工具或按鈕可能會在你的設備上放置記錄精靈,使其服務更簡單易用,確保你們的互動顯示在我們的網頁上(例如,更新社交分享計數快取),並記錄有關你在互聯網及我們網站上的活動的資料。我們建議你在使用任何該等服務前閱讀每個提供商的私隱資料。 永續,但會在兩年後自動刪除

    本網站可能會載有第三方網站的連結,包括利寶保險互助保險集團旗下公司的網站,這些網站亦可能使用記錄精靈,利寶保險無法控制這些公司或其如何使用你的資料,亦概不對此負責。利寶保險建議你查閱相關第三方的私隱政策,了解有關他們使用的任何記錄精靈的資料。

    • 工作階段─ 記錄精靈是你的網絡瀏覽器在你的硬碟上存儲的字母數字標識符。本網站可能將記錄精靈用於(例如)提供個人化的服務,以及/或在一個工作階段內或跨多個工作階段於多個頁面上維持你的身份識別。你可選擇是否接受記錄精靈,但如你拒絕記錄精靈或你的網絡瀏覽器禁用記錄精靈,則網站的某些部份可能無法運行。

    • 統計─ 在你使用我們的網站時,利寶保險可透過Google Analytics等工具來記錄網站訪客的一般統計資料。該訪問記錄包含的資料包括域名、IP地址、瀏覽器類別及配置、地理位置、語言設置、作業系統、以前訪問過的網站以及訪問頁面的時長。如你不想讓Google Analytics收集並使用自己的資料,可以使用「Google Analytics退出瀏覽器外掛程式」,詳情可瀏覽 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

    • 日誌─ 在你使用我們的網站時,利寶保險可(從日誌檔)記錄一般統計資料,如我們網站訪客的域名、IP地址及瀏覽器類別。透過收集到的資料,我們能夠在你訪問我們網頁時為你營造更好的定制網上體驗。日誌檔的資料不包含個人身份資料,如姓名、地址、電話等。


記錄精靈政策的變更
我們可能不時需要修改本記錄精靈政策。例如,我們可能需為反映我們的技術、法例或我們的政策的任何變更而修改本政策。會影響我們如何使用記錄精靈或你作為用戶如何管理記錄精靈的任何更新或變更均將載於本政策。我們保留經我們全權酌情決定隨時變更、修改或刪除記錄精靈政策部份內容的權利。如你繼續使用本網站,你將受任何該等修訂約束。我們建議你定期訪問本網頁,閱讀最新的有效版本,因為你每次使用本網站均適用最新版本。


聯絡利寶保險
如果你對本記錄精靈政策有任何疑問、意見及要求,請發送電子郵件至 enquiry@libertymutual.com.hk ,與我們聯

如中、英文版本有任何歧義或不相符之處,概以英文版本為準。