Travel Claims

旅遊保險索償

旅遊保險索償程序

每宗索償不盡相同，讓我們帶領您完成整個索償過程:

步驟 1

提出索賠

  • 填寫及簽署旅遊保險索償申請表格及準備相關文件正本以辦理索償手續
  • 若需要使用全球緊急支援, 請致電24小時緊急服務熱線 (852) 2164 9898

我們索取的醫療報告、資料及證據，費用由申索人承擔。

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步驟 2

向我們投遞您的索償

請透過郵寄、電郵或傳真將填妥的索償表格及相關文件發送給我們。

旅遊保險索償必須於意外發生當日起30天内通知利寶保險。

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步驟 3

處理您的索賠

收到所有證明文件後，利寶將會於10個工作天內處理您的索賠。

若賠償申請表未完全填妥，則不會辦理有關賠償申請手續。

我們可能會索取其他相關資料。

 

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步驟 4

完成索賠

索償金額將透過你支票形式支付給保單持有人。我們亦會向您發出理賠通知書。

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常見問題為你解答

  1. 我應該什麼時候提出索賠？

  2. 索償需要準備甚麼相關文件？

  3. 可以使用甚麼方法投遞索償？

  4. 收據或發票副本可用於處理我的索賠？

  5. 我可以因之前已存在之傷病索償海外留學期間發生的相關醫療費用嗎？

  6. 若我在海外留學期間遺失個人物品、金錢或旅行證件，應該怎麼處理？

  7. 懷孕中情況是否可以承保海外發生的任何醫療服務？

  8. 回港後的跟進治療費用在保障之內嗎？

下載

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